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配送・送料について

◯送料について
¥5,400(税込)以下のご注文は、全国一律¥500送料をいただきます。(一部離島を除く)
ただし、¥5,400(税込)以上のご注文時は無料です。

◯配送について
佐川急便にて発送いたします。
平日12:00までに決済いただきますと、当日発送いたします。
12:00以降に決済の場合は、翌営業日に発送いたします。
(土・日・祝日はお休みをいただいております)
※銀行振込・コンビニ決済の場合、当店口座に着金した時点で、ご注文の確定となります。

お届けに関して
地域により商品到着は異なりますが、基本的に発送より1〜2日中にお届けしております。
※お住まいの地域によっては、お届けまで発送日より2日以上いただく事があります。
お届け希望日に添えない場合がございますのでご了承下さい。
また、下記の地域以外でも、お届け時間のご希望に添えない場合がありますのでご注意下さい。

北海道・青森・中国・四国・九州地方 発送日より2日
沖縄・離島 発送日より3日〜

※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。ご了承ください。

お届け時間について
下記より配達希望時間帯をお選びいただけます。
(午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00)


プレゼント配送ご利用の方へ
直接の配送をご利用の方は、受取人様へ事前にお伝えいただきますようお願いします。
伝票では送り主は『株式会社ウカ』と記載しております。


海外への発送について
海外発送は承っておりません。
海外でのお買い求めはukaお取り扱いショップリストをご確認ください。

支払い方法について


【クレジット決済】
JCB、AMEX、VISA、Master、Dinersがご利用いただけます。
【コンビニエンス決済】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートからお選びいただけます。

※ご注文後一週間以内にご入金がない場合は、キャンセル扱いになりますのでご注意ください。 ※法人様のご注文の場合、セブンイレブンでの決済はご利用いただけません。
【銀行振込】
ご注文時にいただいたお名前にてお振込をお願いいたします。弊社にて入金確認後の発送になります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文後一週間以内にご入金がない場合は、キャンセル扱いになりますのでご注意ください。
【代引手数料】一律:432円(税込)
佐川急便 e-コレクト®による(現金払い)がご利用いただけます。
商品代金は、商品配達時に佐川急便の配送員にお支払いください。
※お支払いは現金のみ対応しております。クレジット払いはご利用いただけません。

《領収書の発行について》
領収書の発行をご希望の場合、商品とは別にお送りさせていただきます。
必要な場合は下記項目を備考欄にご記入ください。
1.領収書のお宛名 2.但し書き
※日付に関しては、決済いただいた日を記入いたします。
※領収書の郵送先と商品のお届け先が異なる場合は、ご住所・お名前も併せてご記入下さい。

返品について

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内に下記問い合わせ先にお電話またはEメールにてご連絡のうえ、当該商品を弊社指定の住所に速やかにご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。

〈返品について〉
お客さまのご都合による返品・交換、ならびに注文完了後のキャンセルは受け付けておりませんので、商品名、数量色、番号をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願いいたします。

※次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
・当社の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品。
・商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま8日以上経過した商品。

特定商取引法に基づく表記

株式会社 ウカ
渡邉弘幸
106-0031
東京都港区西麻布4-3-11 泉西麻布ビル4階
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・送料¥500 ※¥5400(税込)以上の場合無料
・代金引換でのご購入の際、代引手数料一律:432円(税込)
・原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
ukakauは、忙しい方やお近くにお取扱店のない方にご用意させていただいた、個人のお客様向けのショッピングサイトです。uka商品はオーガニック原料を含むため、使用期限を設けております。お手元に当面ご利用になられる以上のストックをされることは、品質保持上、お勧めしておりません。ご購入にあたっては、適量をお買い求めください。また、転売目的と思われるオーダーにはお応えしかねます。大量にご購入をご希望の際は、まず下記へお問い合わせください。

問合せ先|
株式会社 ウカ 03-5778-9074
contact@ukakau.com

・平日12:00までに決済※いただきますと、当日発送いたします。12:00以降に決済の場合は、翌営業日に発送いたします。(土・日・祝日はお休みをいただいております)
※銀行振込・コンビニ決済の場合、当店口座に着金した時点で、ご注文の確定となります。
・予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
・クレジット決算
・コンビニ決算
・銀行振込
・代金引換
・銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。7日を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

・コンビニエンス決算の場合
ご注文日より7日以内に支払い手続きをお願いいたします。7日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
03-5778-9074